18/12- Soutenance de thèse de Mme Ngoc Uyen Cong NGUYEN

Soutenance de thèse

Mme Ngoc Uyen Cong NGUYEN soutient sa thèse de science de gestion intitulée "Participation des entreprises au marketing pour conduire des changements durables de comportements des consommateurs pour l'environnement" le 18 décembre 2025 à 14h00 en salle 301 (IAE, 104 avenue du Peuple Belge à Lille). Elle a été préparée sous la direction du Pr. Dominique CRIE au sein du LUMEN.

Membres du jury

M. Dominique CRIÉ  Université de Lille, IAE Lille  Directeur de thèse 
Mme Nadia STEILS  HEC Liège, Université de Liège  Co-directrice de thèse 
M. Ben LOWE  Kent Business School, University of Kent  Co-directeur de thèse 
Mme Karine GALLOPEL-MORVAN  École des hautes études en santé publique (EHESP)  Examinatrice 
M. Jean-François LEMOINE  École de management de la Sorbonne, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne  Rapporteur 
Mme Ingrid PONCIN  Louvain School of Management (LSM), Université Catholique de Louvain  Rapporteure 
M. Kristof  COUSSEMENT  IÉSEG School of Management  Examinateur 

 

   

 

Résumé :  

Cette thèse étudie comment les entreprises peuvent susciter des comportements pro-environnementaux durables en articulant quatre leviers complémentaires : marketing transformateur (reconception des marchés, standards, infrastructures), marketing social (normes et mobilisation), nudges et architecture du choix, et co-création/co-design. Le dispositif empirique comporte trois volets : (1) une revue systématique de la littérature PRISMA des interventions firmes-consommateurs, (2) une analyse d’un corpus de campagnes primées (NLP, codages abductifs) pour cartographier mécanismes, rhétoriques et cadrages de responsabilité, et (3) une étude d’audience mixte mesurant émotions, crédibilité, faisabilité perçue et intention d’adoption. Les résultats montrent que les effets les plus robustes émergent d’une orchestration amont-milieu-aval : la reconception du marché rend la conduite durable normale et facile ; le marketing social la rend socialement lisible et désirable ; les nudges réduisent les frictions au moment du choix ; la co-création consolide capacité, légitimité et engagement. Ils précisent aussi des conditions de réussite : consonance affective (confiance et joie), visibilité des normes, étapes du changement, et gouvernance (standards ouverts). Un cadre intégré TMSM-CD est proposé avec implications managériales (séquençage des leviers, mesures comportementales) et pistes de recherche.

 
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